项目名称虚拟仿真实训系统维护服务要求（附项目概况）

虚拟仿真实训系统维护服务。为发挥好虚拟仿真实训系统技术优势，进一步保障系统稳定运行，现对虚拟仿真系统维护服务进行采购。（二）近三年内在经营活动中没有重大违法记录（提供没有重大违法记录声明函）。四、项目管理和服务要求供应商

一、项目名称

虚拟仿真训练系统维护服务。

二、项目概况

为充分发挥虚拟仿真实训系统的技术优势，进一步保证系统的稳定运行，现购买虚拟仿真系统的维护服务。

三、供应商资质要求

（一）投标人必须在中华人民共和国境内注册登记，具有独立的法人资格和履行合同的能力，具有按时、按质、按本招标文件要求提供服务的能力; 具有相关业务能力（需提供自身营业执照信息的相关证明文件）。

（二）近三年在经营活动中无重大违法记录（提供无重大违法记录的说明）。

(3)不接受联合体投标深圳网站维护深圳网站维护，不得分包。

（四）未列入失信被执行人名录、重大税收违法案件当事人名录、政府采购严重违法失信行为备案名录。

四、项目管理及服务要求

供应商对虚拟仿真训练系统进行维护。

（一）运营支持

1、负责及时咨询、解答合作伙伴的相关问题；

2.收集、跟进和处理反馈的各类问题，并与协调部门进行高效沟通，尽快判断和排除故障；

3、处理、报告各类突发事件、紧急故障等相关情况。

(2) 网站漏洞防护

实时防护常见的SQL注入攻击、XSS跨站攻击、Web容器和应用程序漏洞攻击。

(3)售后服务支持

1、提供1年免费维护；

2.提供24小时支持热线；

三、当地应急响应时间